Сервисный центр Толиман отзывы

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!
Мною в магазине ООО «ДНС – Ритейл » в г. Волжский был приобретён холодильник LG GA-B499YECZ. Неисправность в работе холодильника обнаружили зимой, когда стали замораживать ягоды, которые время от времени текли в морозилке. Оказалось, что холодильник работает своим циклом: 5- 6 дней морозит, а затем выключается и 1-2 суток не морозит. Температура в морозильной камере -1, -4 градуса, соответственно всё тает.
АСЦ «ТОЛИМАН» является авторизованным сервисным центром LG. Холодильник на гарантии. После неоднократного выезда специалистов АСЦ «ТОЛИМАН» причину неисправности не обнаружили и не устранили. Несколько месяцев разбирательств. Не перезванивают на заявку о ремонте. Если звоним сами, то мастер занят, то логиста нет, то ссылаются что ждут ответа с завода. Все это время мы сидим без холодильника. У меня двое детей, одному 1,5 года. Никому ни до чего нет дела. Скоро закончится срок гарантии. Придется либо покупать новый, либо ремонтировать за свой счет. Холодильник дорогой. У нас ипотека, денег на покупку другого холодильника нет. АСЦ «ТОЛИМАН» намеренно тянет время. Не связывайтесь с АСЦ «ТОЛИМАН»!!!

Так себе сервис. Вроде бы и оказали помощь, но все нехотя, с ленцой, помытарили маленько. Сначала девушка-оператор ничего вразумитено объяснить не смогла. Неисправность была плевая. Нужно было заменить разъем для флэш-карты. Пришлось явиться лично, чтобы узнать, есть ли запчасть.Сказали, что запчасть в наличии есть, но специалист займется фотиком только завтра. В итоге пришлось ждать 3 дня. В следующий раз хорошенько подумаю прежде чем обратится в этот сервис.